Termos de Uso

Estes termos explicam as condições para usar o RastreioNota. Ao acessar o site ou enviar uma consulta, você concorda com o que está descrito aqui. O texto foi escrito em linguagem direta de propósito.

O serviço

O RastreioNota organiza informações públicas de movimentação de encomendas. A consulta avulsa é gratuita e não exige cadastro. Recursos de conta, como salvar códigos e pedir lembretes, dependem de cadastro.

Serviço independente

Não somos transportadora, empresa postal ou loja. Não participamos do transporte e não podemos alterar prazos, endereços, rotas ou o status de uma entrega. Dúvidas sobre a entrega devem ser tratadas com a loja ou com a transportadora responsável.

Informações exibidas

O histórico vem de fontes públicas e é apresentado como recebido. Pode haver atraso, indisponibilidade ou ausência de eventos. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de exatidão ou de disponibilidade ininterrupta.

Uso adequado

Você concorda em usar o site para fins legítimos. Não é permitido tentar burlar a segurança, sobrecarregar a infraestrutura, automatizar consultas sem autorização ou usar o serviço para prejudicar outras pessoas.

Conta

Você é responsável pelas credenciais da sua conta e pelas atividades realizadas nela. Informe dados verdadeiros e mantenha o e-mail atualizado. Se perceber acesso indevido, troque a senha e fale com a equipe.

Planos e lembretes

Os lembretes são um serviço opcional, contratado por contato. Valores e condições são informados antes da ativação, na página de planos. Não há fidelidade; o cancelamento pode ser solicitado pelos canais de atendimento.

Limites de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas com base no histórico exibido nem por atrasos, extravios ou danos ocorridos durante o transporte, que são de responsabilidade das partes envolvidas na entrega.

Alterações

Podemos revisar estes termos para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente permanece nesta página, com a data de atualização indicada acima.

Contato

Dúvidas sobre estas condições podem ser enviadas pelo formulário de contato.